Политика конфиденциальности

Документ описывает, какие данные собираются при использовании сайта lumiol.store, для чего они используются и как ими распорядиться. Обработка персональных данных ведётся в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».

Оператор данных: ИП «Ермеков», г. Караганда, ул. Орбита 1, дом 12, кв. 20.

Какие данные мы получаем

Данные, которые вы сообщаете сами. Если вы пишете нам на почту или звоните, у нас появляется ваше имя, номер телефона или адрес электронной почты и содержание обращения. Мы используем их только для того, чтобы ответить.

Технические данные. При открытии страниц автоматически собираются обезличенные сведения: IP-адрес, тип устройства и браузера, язык, источник перехода, просмотренные страницы, время на сайте, клики по ссылкам. Эти данные нужны для статистики посещаемости и для понимания того, какие разделы сайта работают плохо.

Чего мы не собираем

Сайт не оформляет заказы и не принимает оплату. Мы не запрашиваем и не храним номера банковских карт, платёжные реквизиты, адреса доставки и данные документов. Всё, что относится к оплате и доставке, происходит на стороне Kaspi Магазина и регулируется его правилами.

Мы не собираем данные о состоянии здоровья и не задаём вопросов о нём.

Сайт использует cookie-файлы — небольшие текстовые записи, которые браузер сохраняет на устройстве. Часть из них необходима для корректной работы страниц, часть используется сервисами веб-аналитики (Google Analytics) для сбора обезличенной статистики.

Отключить cookie можно в настройках браузера. Часть функций сайта после этого может работать иначе, но доступ к содержанию страниц сохранится.

Кому передаются данные

Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам для рекламных целей. Технические и обезличенные данные обрабатываются:

поставщиком услуг веб-аналитики (Google): в объёме, необходимом для формирования статистики;
хостинг-провайдером сайта: в объёме серверных журналов.

Данные могут быть переданы государственным органам, если этого требует законодательство Республики Казахстан.

Срок хранения

Обращения и переписка хранятся столько, сколько нужно для решения вопроса и подтверждения его решения, но не дольше срока, установленного законодательством. Обезличенная статистика хранится в сроки, предусмотренные сервисом аналитики.

Ваши права

Вы вправе запросить сведения о том, какие ваши данные у нас есть, потребовать их исправления, блокирования или удаления, а также отозвать согласие на обработку. Для этого напишите на info@lumiol.store с описанием запроса. Мы отвечаем в сроки, установленные законодательством.

Изменения политики

Политика может обновляться, например при подключении новых сервисов аналитики. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице.

Вопросы по обработке данных: info@lumiol.store, +7 (707) 953-35-73.